海尔决定向泰国出口自清洁空调,80%用户会定期请专业人员进行清洗

作者: 人才培养  发布:2019-11-12

9月12日,海尔全球创客来到青岛,海尔用“会洗澡”的自清洁空调征服了全球创客。泰国创客Kasem 在现场分享了自清洁空调在泰国的成果:在自清洁空调的拉动下,海尔空调逆势增长12%。

12月14日,随着海尔自清洁空调在清迈、孔敬、曼谷等城市陆续亮相,国内大热的自清洁实机演示“直播”交互新模式也复制到了泰国,受到了当地客户和消费者的广泛关注。据了解,海尔自清洁空调将于下月在泰国全面上市,届时,泰国海尔空调终端店铺将同步设置自清洁空调“直播间”,通过实机演示满足当地用户零距离交互反馈需求。

自清洁首次走出国门

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①直击当地用户痛点

据了解,海尔自清洁空调实机演示交互新模式在国内已有万余家,此次出口泰国,海尔希望通过实机演示的方式,在卖场给消费者搭建一个真实的自清洁空调体验环境,实现零距离交互。通过可视化的演示,换热器结霜化霜的过程、自清洁空调清洗前后的对比清晰地呈现,用户能够充分认知室内空气二次污染的危害性。

泰国作为自清洁出口的第一站,地处热带,空调使用几乎贯穿全年,80%用户会定期请专业人员进行清洗,每年需要4次,清洗费用累计达1000多元。

海尔自清洁空调的出口契合了泰国当地用户需求。在泰国,热带季风性气候使得全年炎热,空调使用贯穿四季。当地80%用户会定期请专业人员进行换热器深度清洗。每年需要4次清洗,累计清洗费用1000多元。带来额外清洗费用同时,也让用户抱怨耗费一上午时间清洗太麻烦。在调研了当地用户需求后,海尔决定向泰国出口自清洁空调,并将国内大热的自清洁实机演示交互新模式复制到当地。

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澳门新葡亰网站所有平台,海尔空调研发人员介绍,在卖场实机演示自清洁,用户更直观看到空调自己洗澡的过程。眼见为实的体验让用户觉得不生硬,而且很有说服力。海尔此举开创了一种在终端卖场与用户交互的创新方式,提升了用户的健康空气体验。

②植根当地化的研发

即将在泰国上市的海尔自清洁空调应用了海尔独创的自清洁专利技术,通过专利冷膨胀技术强力剥离换热器污垢,保持内部清洁。除此之外,换热器表面的银离子抗菌涂层能抑制细菌滋生,抗菌率高达99.9%,有效避免了室内空气二次污染。海尔空调泰国相关负责人介绍,经过反复测试,这款自清洁空调通过了各种极端炎热环境的考验,十分符合泰国用户的需求。

针对泰国高温高湿的特殊性,海尔在HOPE平台征集交互方案,研发出适合当地高温高湿环境的自清洁技术,在泰国当地化生产投放上市。自清洁从健康和便捷两个维度给当地用户带来便利。

此前,海尔自清洁实机演示在国内规模已达万余家,形成了自清洁社群效应,上市至今,国内销量超过300万套。业内人士分析,此次海尔自清洁实机演示交互新模式由国内复制到海外,通过近距离与用户交互,将继续夯实海尔空调在泰国中国自主品牌第一的领军地位。

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自清洁在泰国备受认可

①自清洁交互模式复制到泰国

海尔将自清洁实机演示复制到泰国终端卖场,受到泰国用户认可。Ms. Sureeporn Poprasart是一位鼻炎患者,看了实机演示购买了一台海尔变频自清洁空调,她表示,不仅解决了清洗难的问题,也解决了脏空气引起的健康困扰。

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②用户市场双认可

GFK发布的1-7月数据显示,行业增长下降16.4%,在自清洁空调的拉动下,海尔空调逆势增长12%。据了解,海尔在泰国将推广全系列自清洁空调。

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自清洁交互模式落地全球

看到自清洁空调在泰国的成果,并现场观看实机演示,海尔亚太和南亚客户希望将自清洁交互模式在当地主推。印度创客Vikas表示,“太精彩了,这是海尔空调独有的,我们一定要推广到印度市场!”

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海尔用“会洗澡”的自清洁空调征服全球创客,自清洁交互模式在不久也会落地全球,海尔将借此继续深化全球高端智能布局。

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